Chính Sách Thanh Toán và Hoàn Tiền của Dược Minh Đường

Dược Minh Đường, một thương hiệu dược phẩm uy tín được các minh sư y thuật hàng đầu tại Việt Nam xây dựng, luôn đặt sự hài lòng và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp các chính sách thanh toán và hoàn tiền rõ ràng, minh bạch để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

Chính Sách Thanh Toán

Dược Minh Đường cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để thuận tiện cho khách hàng, bao gồm:

·         Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

·         Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của Dược Minh Đường để khách hàng thực hiện chuyển khoản. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi xác nhận thanh toán nhanh chóng.

·         Thanh toán trực tuyến: Dược Minh Đường cũng hỗ trợ các phương thức thanh toán trực tuyến thông qua các cổng thanh toán an toàn và bảo mật. Khách hàng có thể sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hoặc ví điện tử để thanh toán dễ dàng và nhanh chóng.

Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng với chính sách hoàn tiền linh hoạt và công bằng:

·         Hoàn tiền do lỗi của nhà sản xuất: Nếu sản phẩm bạn nhận được có lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả trên website, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới. Trong trường hợp này, Dược Minh Đường sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả và hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

·         Hoàn tiền do thay đổi nhu cầu của khách hàng: Nếu bạn thay đổi nhu cầu và muốn trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ chấp nhận hoàn tiền với điều kiện sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì và tem niêm phong. Chi phí vận chuyển trả hàng trong trường hợp này sẽ do khách hàng chịu.

·         Thời gian hoàn tiền: Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền là từ 7 đến 10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền. Số tiền hoàn sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của khách hàng hoặc hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu.

 Quy Trình Hoàn Tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1.      Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng: Gửi yêu cầu hoàn tiền qua số điện thoại 081599 3999 hoặc email [email protected] của Dược Minh Đường, cung cấp mã đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn tiền.

2.      Xác nhận yêu cầu: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận lại tình trạng sản phẩm với khách hàng.

3.      Gửi sản phẩm trả lại: Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp nhận, khách hàng sẽ gửi sản phẩm trả lại theo địa chỉ được cung cấp bởi Dược Minh Đường.

4.      Hoàn tiền: Sau khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền theo phương thức đã thỏa thuận.

 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán và hoàn tiền, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Dược Minh Đường qua số điện thoại 081 599 3999 hoặc email [email protected]  để được hỗ trợ kịp thời và tận tình.

Kết Luận

Dược Minh Đường cam kết cung cấp các chính sách thanh toán và hoàn tiền rõ ràng, linh hoạt nhằm bảo vệ quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy.